Encontrarás aquí las respuestas sobre cómo usar 0day, desde tu primer depósito hasta cómo navegar el lobby y hacer un retiro. Cada pregunta está escrita en el idioma...
Esta sección reúne las consultas que recibimos más — aquellas que te importan cuando abres tu cuenta en México, cuando depósitas por OXXO o SPEI, cuando necesitas validar tu identidad, o cuando buscas cómo aprovechar los torneos semanales. Actualizamos las preguntas cada semana según el uso real del lobby y las consultas de soporte. No es una lista estática; es lo que
México juega y necesita saber.
Las preguntas aquí te muestran cómo una transferencia por SPEI entra al instante a tu cuenta, cómo depositar en un OXXO cercano sin comisión adicional, y cuándo esperar que el saldo aparezca en el lobby para jugar.
Explora cómo encontrar las mesas en vivo que abren cada noche, cómo cambiar entre Aviator y Card Games sin recargar la página, y cuál es el mejor momento para acceder desde tu celular durante la tarde.
Entiende por qué tus retiros a SPEI se completan el mismo día, qué documentos necesitas si es tu primer giro, y cómo rastrear el estado de tu transferencia en tiempo real desde tu cuenta.
Si tu pregunta no aparece en el FAQ, abre el chat desde cualquier página del lobby. Los operadores hablan español y responden sobre depósitos, retiros y problemas de cuenta en minutos.
Para consultas que requieren validación de documentos o investigación de transacciones, envía un correo a [email protected]. Responden dentro de 24 horas hábiles con una solución clara.
¿Hay una pregunta que deberías encontrar aquí y no está? Cuéntanos. Cada dos semanas añadimos nuevas respuestas según lo que pregunta la comunidad de México.
Las preguntas sobre nuevos métodos de pago, cambios en los torneos semanales, o mejoras en el lobby se publican aquí...
Cada respuesta la redacta alguien del equipo de 0day que maneja esa área — retiros, seguridad, depósitos — no un...
No copiamos preguntas de otros países. Los tiempos de SPEI, los horarios de atención del OXXO, y las regulaciones locales...
Antes de publicar una respuesta nueva, el equipo de chat la revisa. Si los usuarios hacen la misma pregunta 20...
Explicamos qué es una transferencia SPEI, qué significa validación de identidad, y cómo funciona el cashback. No asumimos que ya...
Abre el FAQ desde tu celular en el camino al trabajo o desde la computadora en casa. El diseño se...
No ocultamos cómo funciona un depósito o cuánto tarda un retiro. Te mostramos el camino exacto que sigue tu dinero desde OXXO hasta tu cuenta de banco.
Hablamos de tú a tú en mexicano. No somos formales ni genéricos. Escribimos como 0day realmente habla con sus jugadores en el chat cada día.
Si cambia el horario de procesamiento de SPEI o si añadimos un nuevo método de retiro, lo publicas aquí primero y el lobby lo refleja al día siguiente. No esperas semanas.
Las preguntas salen de problemas que realmente ocurren. Si 30 usuarios no entienden cómo validar su identidad, esa pregunta entra al FAQ con screenshots y pasos claros.
No requiere suscripción, no está bloqueado por región, y no desaparece. El FAQ es un bien público de 0day para quien juegue aquí, ahora o más adelante.
Cuando un usuario pregunta algo en chat o en redes, lo sumamos al backlog del FAQ. La sección crece porque escuchamos qué necesita México, no porque lo adivinamos.